Регистрация на семинар "Увеличение продаж в Интернете"

• optimization.im
• im@optimization.im

Продвижение интернет-магазина

По результатам рейтинга "SEO - глазами клиентов 2011", мы вошли в тройку по эффективности поискового продвижения в России!

Как мы можем повлиять на эти цифры?

Увеличение количества посетителей (трафика) с поисковых систем

Стратегия продвижения интернет-магазина отличается от работы с обычными сайтами. В первую очередь, это обуславливается большим числом страниц. Пусть в вашем магазине порядка 2000 товаров и каждый из них имеет свою карточку. Если для каждого товара выбрать хотя бы по 2 поисковых запроса, по которым проводить работы по поисковой оптимизации, то число их уже возрастет до 4 000.



Таким образом, главная отличительная особенность поисковой оптимизации интернет-магазина — большое число продвигаемых запросов.




Рекомендуемое нами для раскрутки интернет-магазина число запросов, связанных с наименованием товаров — не менее 500. Эти запросы приведут посетителей, которые ищут конкретную модель из вашего прайс-листа.

Помимо запросов, содержащих названия товаров, в поисковых системах набирают фразы, соответствующие категориям, а также более общее запросы. Например: «стиральные машины bosch», «стиральные машины», «бытовая техника». Работа по таким словам, в сравнении с конкретными моделями, более дорогостоящее, и чтобы достичь по ним ТОПа, понадобится больше времени — не менее 4—5 месяцев. Но они значительно чаще запрашиваются и приводят посетителей, которые еще не определились с выбором конкретного товара. Для таких пользователей важен ассортимент, возможность выбора. При этом у магазина имеется возможность обратить внимание посетителей на конкретные модели.

Число общих запросов, которое рекомендуется брать для раскрутки интернет-магазина, — не менее 100.

При этом не стоит стараться решить, как правильнее раскручивать молодой бизнес и сайт с ограниченным бюджетом, — взять только большое количество низкочастотных запросов или же небольшое число часто запрашиваемых.



В случае ограниченного бюджета на рекламу интернет-магазина лучше выделить несколько товарных групп и начать с них.


Список поисковых запросов будет содержать как более часто запрашиваемые общие запросы, средне частотные, так и названия товаров — так называемый «длинный хвост». Одно из самых главных преимуществ в выборе такой стратегии продвижения интернет-магазина — образование смежных поисковых запросов. Помимо трафика с тех слов, которые целенаправленно продвигаются, ваш сайт получит значительную прибавку по различным их вариантам, которые пользователи также ищут.

Также преимущество раскрутки интернет-магазина по модели «голова»+«тело»+«хвост» — максимально короткие сроки получения первых результатов. Запросы, находящиеся в хвосте, — менее конкурентные и появляются в поиске значительно раньше, в течение 1—2 месяцев работы. Далее работа проводится по более конкурентным словам, по более общим запросам, затем — еще более общим и т.д.




Также при оптимизации интернет-магазина важно скрупулезно прорабатывать:

• удобство (юзабилити) сайта. Чем удобнее сайт, чем больше он нравится посетителям, тем он больше нравится поисковым системам. С 2011 года «Яндекс» начал учитывать поведенческие факторы, поэтому видимость вашего сайта в поисковых системах зависит и от активности его пользователей; 
  
  
• структуру сайта. Правильная перелинковка разделов и страниц, контекстные ссылки позволят охватить более широкий список поисковых запросов; 
  
  
• автоматизацию заполнения мета-тегов Keywords, Description у карточек товаров. В оптимальном случае они должны автоматически генерироваться, исходя из названия товара и его категории. В случае, когда товарная база выгружается на сайт из внешней программы (например, «1С»), создаются соответствующие поля в базе данных с товарами; 
  
  
• описание товаров. Проблема неуникального контента для интернет-магазинов одна из основных. Чаще всего на сайте используется описание из инструкций, прилагаемых к товарам, которые встречаются еще не на одной сотне сайтов; 
  
  
• ссылочную стратегию. Если работа проводится по тысячам запросов, то это не означает, что на ваш сайт должны вести десятки тысяч ссылок. Грамотно составленная ссылочная стратегия позволит сократить их необходимое число в десятки раз, что позволит подобрать максимально качественных доноров. Также, помимо прямой аренды ссылок и платного размещения статей мы составим стратегию естественного роста числа ссылок. Это позволит получать новые ссылки на продвигаемый магазин по мере развития интернет-бизнеса.

Это одни из самых принципиальных отличий  поисковой оптимизации интернет-магазина от сайтов-визиток и корпоративных сайтов.  Спустя 1—3 месяца, в результате работ по продвижению магазина в поисковых системах, на сайт начнет поступать весьма ощутимый трафик. И с этого момента пора приступать к следующей стадии работы — повышению конверсии посетителей в число заказов.

Чем выше показатель конверсии, тем ниже стоимость заказа при фиксированных затратах

В свою работу по раскрутке интернет-магазина мы включаем Пост-клик анализ. Основные инструменты, которые используют наши аналитики, — «Яндекс.Метрика», Google AdWords и собственные разработки. Эффективность результата такого анализа зависит от методологии и правильности интерпретации данных. Так, например, первичный анализ для нового интернет магазина в среднем повышает конверсию на 20—60 %.



При этом, проводится не только анализ для трафика с выдачи поисковых систем, но и сравнение всех источников.




В ходе работы рассчитывается экономическая эффективность поискового продвижения, совместно с клиентом оценивается текущая рентабельность SEO для интернет-магазина. В результате ставятся совместные цели для интернет-рекламы магазина: как по трафику, так и по стоимости одного заказа, которые планируется достичь в следующем месяце, к концу квартала.

Все вышеназванные наработки мы применяем в деле, они взяты из нашего опыта. Хотите посмотреть, как это выглядит на практике?

Как раскрутить интернет-магазин, чтобы это было выгодно?

Или продвижение интернет-магазина со снижением стоимости заказа с 650 до 250 рублей

Имеется: молодой интернет-магазин бытовой техники. В начале работ по поисковой оптимизации бюджет был очень низок и составлял 15000 рублей в месяц.
Бизнес план интернет-магазина включал в себя несколько видов интернет-рекламы и сравнивать было с чем. Через 5 месяцев был получен следующий результат. В магазине совершалось 23 покупки в месяц пользователями, пришедшими с поисковых систем. При тех же затратах на «Яндекс.Маркет» сайт стабильно получал порядка 40—50 покупок в месяц.


Таким образом, затраты на одну покупку с поисковых систем составили 650 рублей.


После проведения Пост-клик анализа были обнаружены «узкие места» на сайте, которые спровоцировали отказ пользователей от покупки:

• при нажатии кнопки «Купить» не было интуитивно понятно, что товар помещался в корзину; часть пользователей после нажатия видела перезагрузку страницы и не переходила в корзину;
• при оформлении заказа выдавалась форма, содержащая 24 поля. Из них к обязательному заполнению было только 4, но сам вид формы заставлял отложить покупку;
• был составлен ряд общих рекомендаций по дизайну и оформлению карточек товаров.

Устранение этих ошибок позволило увеличить конверсию с поисковых систем на 30%. Стоимость одного заказа снизилась на 150 рублей и составила 500 рублей.


Следующий шаг — расширение списка продвигаемых запросов. При текущих затратах стоимость одного посетителя составляла 3 рубля. Очевидно, что если снизить стоимость одного посетителя, то пропорционально уменьшатся и затраты на каждую покупку. Стоимость посетителя можно существенно снизить при большом числе продвигаемых запросов — чем больше список фраз и длиннее «хвост», тем больше смежных дополнительных запросов.


Таким образом, при трафике 50 000 посетителей в день при затратах
100 000 рублей стоимость одного посетителя составила 2 рубля. Это в 1,5 раза дешевле, чем можно получить при малых вложениях. При этом стоимость заказа составила 333 рубля.


Следующая задача — достичь стоимости одного заказа, равной 250 рублям, что также достижимо. Для этого нужно повысить конверсию еще на 25 % и при этом число купивших с поисковых систем составит 0,765 %. В принципе, это минимально нормальная конверсия для хорошего интернет магазина. Была проведена дополнительная разметка сайта для отслеживания целей и событий в Google Analytics.

Это позволит выявить, на какие страницы посетители переходят перед и во время покупки, что отвлекает их от намеченной цели, построить гипотезы — какую информацию они хотели найти, но не смогли, почему они уходят с сайта. А в результате последовательных улучшений, устранении обнаруженных ошибок и развития интернет-магазина — добиться запланированной стоимости одного заказа. Дальнейшая стратегия продвижения и развития интернет-магазина согласуется между нами и владельцем бизнеса.

Мы работаем по всей России
Узнайте, как мы работаем с другими городами

Продвижение в вашем городе

Ваш город ВладивостокЕкатеринбургКазаньН. НовгородМоскваНовосибирскСамараУфаЧелябинск

Презентация

с семинара "Увеличение продаж через интернет. Живые примеры - 28.01.2010"
Поисковая оптимизация: - стоимость, основные принципы.

Статьи по поисковой оптимизации

• Доверие поисковых систем к сайту
• Нужно ли регистрироваться в Яндекс.Каталоге?

Запросить коммерческое предложение